Le client roi-Film documentaire

 

Réalisation : RENE BARATTA

Année : 2003

Durée : 52 min

Il est possible de visionner un extrait du film sur le site du Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité :  www.travail.gouv.fr/publications-videotheque/videotheque/decouvertes/client-roi-1438.html

Résumé : Ce documentaire se situe à Orly dans l’entreprise de location de véhicules Europcar. Il tente de montrer les images d’une réalité pas toujours évidente face aux clients qui manquent souvent de patience, de compréhension, cette réalité où le client est roi. Ainsi, pris entre les directives, les pressions hiérarchiques  et les demandes des clients, certains craquent. Ce film illustre bien une certaine perte d’humanité dans les relations au travail au milieu de la jungle de la concurrence. 

 

 

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